Secolul 21 a fost marcat de faptul că managementul organizațiilor a început experimente pentru optimizarea managementului și căutarea de noi forme care să țină cont de realitățile schimbate de a face afaceri. Așa apare o structură organizațională de rețea, care este concepută pentru a depăși neajunsurile modelelor tradiționale de structuri organizaționale. Cu toate acestea, ca orice inovație, această formă de management are, de asemenea, limitările și caracteristicile sale. Să vorbim despre avantajele și dezavantajele structurii organizatorice a rețelei, tipurile și practica de aplicare a acesteia.
Conceptul de structură organizatorică
Orice companie este un ansamblu de relații: între angajați, între un manager și subordonați, între furnizori și vânzători. Pentru a face aceste conexiuni eficiente, pentru a stabili modul optim al procesului de producție, și este necesarstructura organizatorica a intreprinderii. Ea eficientizează comunicațiile, distribuie puterile, stabilește un cerc de factori de decizie și persoane care le execută. Particularitatea structurii organizatorice este că poate fi reprezentată schematic. Și privind diagrama, puteți înțelege imediat ce este în fața noastră: o structură organizatorică liniară sau, de exemplu, o rețea. Aceste scheme sunt necesare pentru a diagnostica rapid defecțiunile și problemele în funcționarea întreprinderii.
Astfel, structura organizatorică este un sistem aprobat de interacțiune între diviziile structurale ale companiei în cadrul procesului de producție. Elementele acestui sistem sunt relația subordonat-manager, normele și instrucțiunile interne, determinarea responsabilității personale a fiecărui șef de divizii structurale și executanți pentru atribuțiile care le sunt atribuite pentru a efectua lucrări la un anumit segment al procesului de producție, repartizarea puterilor între manageri și personal.
Tipuri de structuri organizatorice
Structurile organizaționale depind de mulți factori, în special, de forma de proprietate, specificul întreprinderii, amploarea și resursele companiei, caracteristicile produsului vândut etc. În acest sens, diverse se disting tipuri de structuri organizatorice. În abordarea tradițională, se disting următoarele tipuri:
- Liniar. Aceasta este cea mai simplă structură în care toate departamentele raportează unui singur lider care acționează pe baza comenzii unui singur om. Lafiecare departament are propriul său șef, care raportează unui manager superior.
- Structură funcțională. În astfel de organizații, unitățile sunt combinate în blocuri în conformitate cu funcția principală, liderii blocurilor raportează managerului de top.
- Structură liniară-funcțională. Combină două soiuri anterioare în zone diferite.
- Structură de personal de linie. În astfel de organizații, predomină o structură liniară, dar pentru a rezolva probleme speciale se pot crea sedii în care se adună angajați din diferite divizii structurale. Pe durata existenței sediului, acești executori se află în dublă depunere: la șeful unității lor structurale și la șeful de cabinet.
- Structura proiectului. Se caracterizează prin strângerea unei echipe doar pentru implementarea unui proiect, unei echipe de proiect i se desemnează un lider care pierde aceste puteri atunci când proiectul este finalizat.
- Structură de diviziune. În astfel de organizații, există o grupare a echipei în jurul unui anumit produs.
- Structura matricei. Combină caracteristicile variantelor funcționale și divizionare.
Acestea sunt tipurile tradiționale de structuri organizaționale. Cu toate acestea, piața de astăzi se schimbă rapid și sunt necesare noi abordări ale funcționării întreprinderilor și, prin urmare, apar noi tipuri de structuri organizaționale. Acestea includ: structura organizatorică a rețelei de management, structura pieței, programul-țintă și adhocrația. O nouă generație de companii legate de internet este, de asemenea, în curs de dezvoltare, custructura virtuală.
Conceptul unei structuri organizatorice de rețea
În secolul 21, piețele suferă schimbări semnificative, acest lucru se datorează apariției unor noi forme de a face afaceri și de a obține profit: apar comerțul online, criptomonedele, Internetul pătrunde în toate domeniile activității umane. Acest lucru duce la faptul că structurile organizaționale tradiționale nu oferă productivitatea dorită, sunt necesare noi tipuri de relații. Ca răspuns la aceste provocări ale vremii, apare o structură organizatorică de rețea. Desigur, a apărut în secolul al XX-lea, dar capătă o relevanță deosebită tocmai în stadiul actual de dezvoltare a managementului.
Principala sa diferență este descentralizarea managementului. Este o colecție de organizații sau centre comerciale, ale căror activități sunt coordonate într-un singur punct de control. Structura organizatorică a rețelei se caracterizează printr-o versatilitate ridicată, aceasta se datorează varietății condițiilor externe în care operează astfel de organizații. Participanții la structurile de rețea sunt companii-furnizori și producători de mărfuri, întreprinderi comerciale și financiare, companii de servicii.
Semne ale companiilor de rețea
Diversitatea acestei structuri organizatorice face dificilă identificarea, nu este întotdeauna clar dacă această întreprindere este o întreprindere de rețea. O caracteristică a abordării rețelei este că atribuțiile și competențele sunt distribuite între departamentele sale. Fiecare element al rețelei are o libertate suficient de mareîn alegerea acțiunilor pentru derularea unei afaceri profitabile, iar centrul îndeplinește funcții de coordonare și îndrumare. Structura organizatorică a rețelei este caracterizată de următoarele caracteristici:
- Principiul inițial principal al acestor organizații este conformitatea cu piața, și nu cu abordările administrative în distribuirea resurselor.
- Membrii structurii au mai multă libertate în luarea deciziilor de management, iar activitatea lor ridicată și interesul pentru producția în desfășurare sau activități comerciale sunt asumate.
- Organizațiile-participanții structurii sunt uniți pe baza cooperării. Acest lucru se manifestă nu numai în prezența unui centru comun de coordonare, ci și în deținerea de acțiuni de afaceri în companiile partenere.
Tipuri de structuri organizatorice de rețea
Varietatea formelor de structuri organizatorice de rețea duce la faptul că există mai multe opțiuni pentru clasificarea lor. Diferiți cercetători își oferă propriile abordări. Conform metodei de combinare a companiilor și în conformitate cu principiul distribuirii puterilor și resurselor, se disting astfel de tipuri de structuri organizatorice de rețea precum verticale și orizontale. După modul de repartizare a funcțiilor între companiile partenere, acestea disting:
- Lant de structuri organizatorice. Aceasta este o opțiune atunci când întreprinderile sunt unite în funcție de etapele de producție și de circulație a mărfurilor. În astfel de lanțuri, companiile producătoare de mărfuri, organizațiile de transport, depozitele și angrosistii și punctele de vânzare cu amănuntul cooperează în mod constant. Acest circuit este controlat depe baza unei strategii unificate, fiecare element al lantului contribuie la atingerea obiectivelor comune. Un exemplu de astfel de companii de rețea sunt rețelele comerciale de marcă. De exemplu, compania Altaiskaya Skazka include succesiv producători de cereale, apoi întreprinderi producătoare de cereale și făină, propria companie de transport, o companie care distribuie mărfuri în vrac și, în final, un lanț de magazine cu amănuntul. În același timp, sediul central gestionează întreaga rețea de organizații, care dezvoltă o strategie de marketing, alege direcția de dezvoltare și distribuie resurse.
- Structuri organizatorice funcționale. În astfel de companii, funcțiile de management specializate sunt distribuite între întreprinderile partenere. Unii sunt implicați în planificare, alții în marketing și alții în sprijinul informațional.
- Lanțuri de vânzare cu amănuntul. Acesta este cel mai comun și cel mai evident tip de rețea. În astfel de organizații, companiile sunt combinate în întreprinderi de vânzare cu amănuntul, coexistența lor se poate baza pe diferite temeiuri juridice, aceasta formând diverse opțiuni de proiectare pentru structurile de rețea de vânzare cu amănuntul. Există multe exemple de lanțuri de retail: Eldorado, Sportmaster, Austin etc.
Concepeți structura companiilor de rețea
Formele de cooperare între întreprinderi pot fi variate, ceea ce duce la formarea celor mai comune tipuri de stabilire a relațiilor între companiile partenere. Structura organizatorică a rețelei este caracterizată de o ierarhie de grade diferiterigiditate. Există următoarele tipuri de design de rețea:
- Distributor. În astfel de organizații, o parte din distribuția mărfurilor este întreprinsă de distribuitori individuali. Aceștia primesc condiții speciale pentru achiziționarea de cantități mari de mărfuri, în funcție de volumele convenite de achiziții obișnuite. De asemenea, distribuitorul se ocupă de o parte a lucrărilor de transport, depozitare, publicitate și întreținere a mărfurilor.
- Franciză. Aceasta este o formă specială de relație între o organizație mare și o afacere mică, în care societatea-mamă oferă unei companii mici posibilitatea de a tranzacționa bunuri sau de a presta servicii sub numele unui francizor. În același timp, ambele părți își păstrează independența juridică. Însă francizorul își rezervă dreptul de a controla prețurile, condițiile de vânzare, calitatea serviciilor etc. Francizatul trebuie să plătească francizorului o anumită sumă de bani pentru furnizarea unui nume și pentru suport de marketing.
- Externalizare. Aceasta este o formă specifică de interacțiune între organizații, atunci când o companie externă își asumă efectuarea oricărei lucrări pentru o alta, compania-mamă. De exemplu, puteți externaliza întreținerea sistemelor informatice, asistența contabilă etc.
Structuri organizatorice verticale
În mod tradițional, structurile organizatorice definesc ierarhia întreprinderilor-mamă și subordonate. Aceeași structură este o trăsătură caracteristică a companiei de rețea. Structura organizatorica piramidala presupune prezenta relatiilor de subordonare. Exemple tipice de astfel de structuri suntlanțuri de retail în care fiecare punct de profit este o organizație independentă, dar managementul strategic este realizat dintr-un singur centru principal.
Structuri organizatorice orizontale
Pe lângă schema obișnuită orientată pe verticală, există și varietăți mai puțin ortodoxe. Structura organizatorică a rețelei orizontale a managementului este cooperarea între companii egale specializate în îndeplinirea diferitelor funcții. Acest sistem este conectat printr-un proces de producție comun și o singură strategie de dezvoltare. Funcția de integrare poate fi îndeplinită de o întreprindere sau mai multe în același timp. Caracteristica principală a rețelelor orizontale este lipsa ierarhiei, nimeni nu este subordonat nimănui, este o echipă de parteneri egali. Fiecare companie își păstrează controlul asupra activității sale și se încadrează în schema generală fără a-i domina pe alți participanți.
Beneficiile structurilor de gestionare a rețelei
Avantajul noilor companii de rețea constă în adaptabilitatea lor ridicată la condițiile pieței. Au o structură flexibilă care se poate modifica în funcție de schimbarea condițiilor externe și interne. Dacă este necesar, o parte din etapele procesului de producție poate fi predată specialiștilor pentru execuție. Așadar, consultanța sau marketingul sunt adesea scoase din companie. Structura organizatorică a rețelei se concentrează de obicei în jurul unor tehnologii unice, domenii prioritare de specializare, în care compania este considerată expertă. Asta permiteoferi consumatorului cel mai bun serviciu și cel mai bun produs. Un avantaj important al acestei structuri este eficiența sa ridicată, permite reducerea costurilor de management și proceselor de producție redundante, precum și creșterea profitabilității producției.
Un alt avantaj al acestor structuri este atractivitatea lor pentru personalul în alt calificat și partenerii de încredere. Principalul secret al succesului companiilor de rețea este concentrarea pe obținerea de rezultate, profit, exprimate în cifre specifice. În plus, fiecare membru al organizației își vede beneficiile în succesul general.
Dezavantajele structurilor de gestionare a rețelei
Desigur, forma de rețea a structurilor organizaționale are o serie de dezavantaje:
- Deoarece principala trăsătură distinctivă a unor astfel de organizații este competența, acestea depind foarte mult de calificările personalului.
- Cuprinderile în alte sunt întotdeauna ținta vânătorilor de recompense, ceea ce poate duce la o cifră mare de afaceri.
- Scalarea unei companii poate duce la creșterea birocratizării și la complexitatea structurii companiei.
Practica utilizării structurilor organizaționale de rețea
Cele mai comune exemple de utilizare a structurilor organizaționale în rețea pot fi găsite în industria de retail. Vedem că comerțul cu amănuntul alimentar devine din ce în ce mai conectat. Piața de retail alimentară a fost deja cucerită de mai mult de o treime din lanțuri. Secretul succesului lor constă tocmai într-o structură organizatorică specială care vă permite să creșteți marginalitatea și să reduceți costurile.
Un alt exemplustructura organizatorică a rețelei poate fi găsită în IT și marketing. Companiile se pot uni pe o bază funcțională: o întreprindere este angajată în dezvoltarea de produse software, alta - umplerea site-urilor și rețelelor sociale cu conținut, a treia este angajată în branding, dar toate pot lucra pentru un singur client.
Modele principale
Există două modele principale de structuri de rețea. Primul tip se caracterizează prin faptul că firmele mici se unesc în jurul unei companii mari, care preiau asupra lor soluția sarcinilor de producție specializate. Companiile prin satelit pot avea propria lor structură organizatorică, destul de tradițională. În acest model, relațiile ierarhice sunt construite între compania-mamă și sateliții săi. De obicei, o companie mare se caracterizează printr-un comportament dominant, în timp ce organizațiile mici, dimpotrivă, sunt extrem de flexibile și adaptabile.
Al doilea tip de structură de rețea combină companii independente, din punct de vedere legal, de dimensiuni aproximativ egale. Aceasta este cooperarea care permite companiilor să supraviețuiască pe piață sprijinindu-se reciproc.
